Qui n’a jamais connu ce moment de gêne, en pleine rue ou dans un café, restaurant, administration, face à un besoin urgent… et à des toilettes peu engageantes ? Selon une enquête menée auprès d’un petit échantillon de la population, plus d’une personne sur deux a déjà évité d’utiliser des toilettes publiques à cause de leur état. Ces espaces, pourtant essentiels à la vie quotidienne, sont souvent perçus comme sales, malodorants et peu accueillants. Pire : certains usagers préfèrent se priver de boire ou de manger pour ne pas avoir à y entrer.

Des lieux jugés insalubres

La majorité des personnes interrogées dénoncent un manque global d’hygiène dans les sanitaires hors du domicile. Absence d’eau, de papier, ruptures de savon, odeurs persistantes : autant de signes d’un entretien insuffisant.

Ce déficit ne touche pas seulement les usagers. Il ternit aussi l’image des établissements – restaurants, commerces, entreprises ou lieux culturels, administrations et même de santé – où ces toilettes sont installées. « L’hygiène est un droit fondamental », rappelle Dre Souad BRAHIMI. « Offrir des sanitaires propres et inclusifs, c’est renforcer la satisfaction des usagers et la réputation des lieux. »

L’hygiène, une question de santé publique

Des toilettes mal entretenues ne sont pas qu’un désagrément : elles représentent un risque sanitaire réel. Les surfaces fréquemment touchées – poignées, robinets, chasses d’eau – peuvent devenir des foyers de contamination bactérienne ou virale.

Les médecins rappellent qu’une mauvaise hygiène des mains après un passage dans des toilettes publiques peut favoriser la transmission de gastro-entérites, d’infections urinaires ou respiratoires.

Les recommandations sont simples :

• Se laver les mains avec de l’eau et du savon pendant au moins 30 secondes.
• Si possible, fermer le robinet avec une serviette en papier après lavage.
• Éviter de poser ses effets personnels au sol.
• Utiliser un désinfectant pour les mains sans alcool en cas de peau sensible.

L’accessibilité, un autre défi

Au-delà de la propreté, la question de l’accessibilité reste cruciale. Si certaines toilettes sont équipées pour les personnes à mobilité réduite, elles demeurent inadaptées à de nombreux publics : enfants, femmes enceintes, personnes âgées ou temporairement blessées.

Pour 93 % des personnes souffrant de troubles physiques ou cognitifs, les difficultés rencontrées dans les toilettes publiques sont invisibles et ignorées. Une réalité qui exclut, au quotidien, une partie de la population de l’usage de ces infrastructures pourtant essentielles.

Des équipements à revoir

Il est aussi souligné de graves manques de matériels. Plus de 50 % des sanitaires sont régulièrement à court d’eau, de papier toilette, savon ou essuie-mains.

Les Algériens expriment des attentes précises :

• Réclament un entretien quotidien des toilettes et réparation de toutes les dégradations
• souhaitent des distributeurs sans contact, plus hygiéniques.
• jugent indispensable la présence de poubelles adaptées dans tous les sanitaires, y compris pour hommes, afin d’y jeter protections ou produits d’hygiène.
• demandent du savon hypoallergénique et des désinfectants sans alcool pour les peaux sensibles.

Le cri d’alarme du personnel d’entretien

Les agents de nettoyage, premiers témoins de cette situation, déplorent le manque d’équipements et de moyens.

Plus d’un sur deux affirme ne pas disposer d’outils adaptés, tandis que dénoncent le comportement irrespectueux de certains usagers, principal obstacle à un entretien efficace.

Vers une hygiène plus inclusive

Améliorer l’hygiène et l’accessibilité des toilettes publiques n’est pas une simple question de confort. C’est une exigence de santé publique et de dignité humaine.

Des installations propres, bien ventilées, accessibles à tous et régulièrement entretenues sont la clé pour réduire les risques infectieux et rétablir la confiance des usagers.

« Quand les établissements comprennent et respectent les besoins de chacun, ils contribuent à un environnement plus sain, plus juste et plus humain ». Dre Brahimi

Mots clés : toilette ; santé ; hygiène ; insalubrité ; Brahimi ; contamination ; bactérienne ; virale ;

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