Lors d’un échange récent, M. Abdelhak Saihi, Ministre de la Santé, a mis en avant l’importance cruciale de la médiation pour faciliter l’accès aux soins de santé, insistant sur la nécessité d’un dialogue ouvert et efficace entre les citoyens et les structures de soins.

Événement marquant  

Le 20 février, à l’ENA Moulay-Ahmed-Medeghrid’Alger, s’est tenue une rencontre nationale importante avec la présence de M. Saihi. Cet événement, placé sous l’égide du Président Abdelmajid Tebboune, a mis l’accent sur le rôle indispensable du médiateur de la République dans l’optimisation de l’accès aux services de santé, visant à établir un pont solide entre les besoins des citoyens et les offres de soins.

Point sur l’importance de la médiation de la République 

M. Saihi a souligné l’importance de la médiation de la République comme outil fondamental pour adresser et résoudre les problématiques de santé rencontrées par les citoyens. Cette démarche vise à améliorer la gestion des attentes des patients et à instaurer une communication fluide et efficace entre le public et les services de santé.

Bilan et perspectives 

L’année dernière, le ministère de la santé a traité 1197 pétitions, reflétant les difficultés d’accès aux soins et les défis bureaucratiques. Ces données mettent en lumière les obstacles existants et l’importance cruciale de la médiation pour les surmonter.

Il est important de noter la grande avancée qui a été réalisée dans la numérisation des services de santé, avec un taux de digitalisation atteignant 97%. Cette révolution numérique simplifie l’accès aux soins pour les patients et réduit les erreurs administratives, augmentant ainsi l’efficacité et la qualité du système de santé.

Nouvelle initiative : le Programme d’Action pour le Malade (PAM) 

Le ministère a lancé le PAM, un nouveau programme conçu pour garantir une équité de traitement et une prise en charge complète des patients après leur hospitalisation. 

Ce programme marque une étape significative vers l’amélioration de la qualité des soins et l’accès équitable aux services de santé.

Conclusion et engagement 

Pour conclure, M. Saihi a renouvelé l’engagement du ministère à collaborer étroitement avec toutes les parties prenantes afin d’améliorer de manière continue l’accès aux soins de santé et à répondre aux attentes des citoyens, affirmant ainsi une volonté ferme de promouvoir une santé publique accessible et équitable pour tous.

Benchouk Manel Zahia