تنتقل المعلومات في عصرنا الرقمي بسرعة أكبر من أي وقت مضى، مما يسهل انتشار ما يسمى بـ “الأخبار الكاذبة، ويمكن أن تكون لهذه الأخبار المزيفة، عندما تتعلق بالصحة عواقب وخيمة على الصحة العامة.

ومن المعلومات المضللة حول اللقاحات إلى تلك المتعلقة بالعلاجات المعجزة المزعومة لمختلف الأمراض، يمكن للأخبار الكاذبة أن تسبب أوبئة حقيقية وحالة من الذعر وانعدام الثقة واتخاذ قرارات صحية سيئة ، لذا يستكشف هذا المقال تعقيد الأخبار الكاذبة في قطاع الصحة، ويستعرض آثارها ويناقش استراتيجيات مكافحتها بفعالية ، ومن خلال التعرف على قوتها وتعلم كيفية التعرف عليها، يمكننا حماية صحتنا الجماعية بشكل أفضل.

فهم الأخبار الكاذبة

الأخبار الكاذبة هي معلومات مصطنعة يتم نشرها بنية التضليل، وغالبًا ما تُصمم لجذب الانتباه أو للتلاعب بالرأي العام، ويمكن لهذه المعلومات أن تصبح فيروسية بسرعة بفضل طبيعتها المثيرة، وعلى المنصات الرقمية تجد الأخبار الكاذبة أرضًا خصبة للانتشار بسرعة مقلقة ذلك لأن الخوارزميات تفضل المحتوى الذي يحقق تفاعلًا أكبر .

آليات الانتشار

الأخبار الزائفة تنتشر أساسا عبر وسائل التواصل الاجتماعي، حيث يشارك المستخدمون المعلومات دون ضرورة التحقق من صحتها ،ويَسْهل هذا الانتشار من خلال ظاهرة التأكيد النفسي، حيث يفضل الأفراد المعلومات التي تؤكد معتقداتهم السابقة، بالإضافة إلى ذلك، غالباً ما تكون الأخبار الكاذبة مصممة للاستفادة من العواطف، مما يجعل ردود الفعل مليئة بالانفعال والمشاركة أكثر احتمالاً.

التأثير على الصحة العامة

·       أمثلة بارزة: أحد الأمثلة البارزة على تأثير الأخبار الكاذبة في الصحة هو التضليل حول اللقاحات، فقد ساهمت الشائعات ونظريات المؤامرة التي تدعي أن اللقاحات ضارة في انخفاض معدلات التطعيم في بعض المناطق، مما أدى إلى عودة ظهور أمراض يمكن السيطرة عليها مثل الحصبة.

وخلال جائحة كوفيد-19، انتشرت العديد من المعلومات الكاذبة حول علاجات غير مثبتة ونظريات المؤامرة، مما خلق حالة من الارتباك والذعر بين الجمهور.

·       عواقب طويلة الأجل: لا تقتصر عواقب الأخبار الكاذبة على الأزمات الصحية الفورية فقط ، بل يمكن أن يكون لها تأثيرات طويلة الأجل على الثقة في السلطات الطبية والعلمية، وعندما يتعرض الجمهور باستمرار لمعلومات متناقضة، يمكن أن تتآكل الثقة في المهنيين الصحيين والمؤسسات، مما يجعل من الصعب إدارة الأزمات الصحية العامة في المستقبل.

تحديات مكافحة الأخبار الكاذبة في قطاع الصحة

·       تحديد ومكافحة المعلومات الخاطئة: أحد التحديات الرئيسية في مكافحة الأخبار الكاذبة هو القدرة على اكتشاف المعلومات الخاطئة بسرعة قبل أن تنتشر، وغالباً ما يكون كل من المهنيين الصحيين والهيئات التنظيمية متأخرين في مجاراة الديناميكية السريعة لوسائل التواصل الاجتماعي، مما يعقّد جهود الاستجابة.

·       تأثير المنصات الإلكترونية: تلعب منصات التواصل الاجتماعي دوراً غامضاً في انتشار الأخبار الكاذبة، وعلى الرغم من أنها وضعت أدوات وسياسات مختلفة للحد من انتشار المعلومات الكاذبة، إلا أن طبيعة هذه المنصات نفسها تفضل الانتشار السريع والواسع للمحتوى الضار المحتمل، كما تواجه الجهود الرامية لتنظيم المحتوى عبر الإنترنت غالباً قضايا تتعلق بحرية التعبير والتنظيم الدولي.

استراتيجيات وحلول

·       التدابير الحكومية والتنظيمية: في مواجهة التهديد المتزايد للأخبار الكاذبة، اتخذت حكومات ومنظمات دولية عديدة في مجال الصحة خطوات لمكافحة انتشار المعلومات الكاذبة، خاصة في أوقات الأزمات الصحية، فعلى سبيل المثال أطلقت منظمة الصحة العالمية منصات مخصصة للتحقق من الحقائق، ودمجت العديد من الدول حملات إعلامية عامة تهدف إلى تعليم المواطنين كيفية التحقق من المعلومات.

·       دور التعليم والتوعية: التعليم هو ركيزة أساسية في مكافحة الأخبار الكاذبة، لذا يمكن للبرامج التعليمية التي تعلم المهارات الرقمية والتفكير النقدي أن تساعد الأفراد على تقييم موثوقية مصادر المعلومات بشكل أفضل، كما يعد تعليم كيفية التعرف على المصادر الموثوقة وفهم كيفية عمل وسائل الإعلام أمراً ضرورياً لإعداد المواطنين للتنقل في المشهد الإعلامي المعقد وأحياناً المضلل.

·       التعاون بين منصات التكنولوجيا والخبراء في الصحة: يمكن أن تلعب التعاونات المعززة بين عمالقة التكنولوجيا والخبراء في الصحة دوراً حيوياً أيضاً، أين التزمت بالفعل كل من منصات فيسبوك وتويتر ( اكس حاليا ) وجوجل بتقليل مدى انتشار الأخبار الكاذبة عبر استخدام خوارزميات متقدمة والتعاون مع مدققي الحقائق، ومع ذلك، يمكن أن تؤدي التعاونات الأوثق مع المهنيين الصحيين إلى تحسين دقة المعلومات المتعلقة بالصحة المنتشرة على هذه المنصات.

·       مبادرات التحقق من الحقائق: تكاثرت مبادرات التحقق من الحقائق، مع منظمات مخصصة تعمل على كشف الحقيقة من الزيف، إذ تلعب هذه المبادرات دوراً أساسياً في تقديم التوضيحات الضرورية للجمهور وتقليل تداول المعلومات الكاذبة، فيما يمكن للشراكات بين هذه المنظمات ووسائل الإعلام التقليدية أيضاً أن تساعد في زيادة مدى ونطاق وفعالية التحقق من الحقائق.

خلاصة

تمثل الأخبار الكاذبة تهديدًا خطيرًا للصحة العامة، حيث تؤثر على السلوكيات والقرارات الصحية على نطاق عالمي، و تتطلب مكافحة هذه المعلومات المضللة جهدًا جماعيًا ومسؤولية مشتركة بين الحكومات، والمهنيين الصحيين، والمعلمين ومنصات التكنولوجيا، وحتى الجمهور نفسه.

ومن خلال اتخاذ تدابير استباقية وتعليمية وتكنولوجية، يمكن تقليل التأثيرات السلبية للأخبار الكاذبة، ومع ذلك فإن هذه المعركة تتطلب يقظة مستمرة وتكيفًا مستمرًا مع الأساليب الجديدة لنشر المعلومات ، وفقط من خلال التزام مشترك يمكننا أن نأمل في حماية صحتنا الجماعية من التأثيرات الضارة للأخبار الكاذبة.

الدكتور عيساني محمد الطاهر