يشير الاحتراق النفسي الوظيفي إلى متلازمة الإرهاق المهني التي تجمع بين التعب البدني والنفسي، فالأشخاص الذين يعانون من هذا المرض، تظهر عليهم حالة نفسية سلبية، ويشعرون بالإرهاق وأنهم لم يعودوا قادرين على العثور على الطاقة أو الحافز اللازمين للعمل.

هي حالة تنتج عن الإجهاد المهني على المدى الطويل وعدم الراحة والاسترخاء.

الاحتراق يأتي من الكلمة الإنجليزية “to burn out “، والتي تعني الحرق، الذي يصف حالة الشخص المتضرر، والذي ينتهي بحرق طاقته في العمل، والتي يمكن أن تكون محفوفة بعواقب على صحة العامل، مما يعرضه، حتى لخطر الاكتئاب.

عوامل الخطر

وبما أن الإرهاق هو نتيجة الإجهاد في العمل، فإن أسبابه تشمل عوامل تتعلق بنفس الإجهاد، وهكذا، أبرزت دراسات مختلفة، على وجه الخصوص، دور العوامل التالية:

– العمل الزائد، الذي يتفاقم بسبب استهداف أهداف أقل واقعية.

– اصطدام المباديء (عدم احترام الغير، التنمر)، مما سيؤدي إلى صراعات في العلاقات، انعدام المساواة، ضغط الوقت، ضعف السيطرة على العمل، الجحود.

– ظروف العمل السيئة، وسوء تنظيم العمل، وعدم كفاية ساعات العمل، وضعف موارد العمل.

أعراض الإحتراق النفسي الوظيفي

يبدأ الاحتراق، دون أن يكون الشخص على علم به، مع استثمار مفرط في نشاطه المهني، يشعر خلاله الشخص، أولا ، بالوفاء، قبل أن يبدأ هذا النشاط المفرط في الامتداد إلى الحياة الأسرية والاجتماعية، و  بعد فترة معينة من الزمن، قد تكون قصيرة أو طويلة،  ينشأ القلق المرتبط بالخوف من أنه لم يعد ذو فعالية و كفاءة، كما تنشأ العيوب الأولى ويعوض الخوف من الخطأ بالرغبة في العمل أكثر، وإذا استمر مرة أخرى، يظهر الانهيار ويتجلى في الحدوث المفاجئ للتعب الجسدي الأول، حيث يبدأ الشخص في رؤية طاقته تتضاءل، أو حتى فارغة من مصادرها، وهي حالة لا تزول مع الراحة.

بعدها، يظهر الارهاق الجسدي، المسبب للقلق والعصبية التي لا يمكن السيطرة عليها، ويصبح الشخص سريع الانفعال، لا يتسامح مع أي إحباط، هذه الحالة، بمجرد أن تمتد إلى حياته الخاصة، يعزل الشخص نفسه ويدخل في انفراد تام ، مما يؤدي إلى تدهور علاقاته الاجتماعية.

بالإضافة إلى ذلك، يعاني الشخص من صعوبة في التركيز، واضطرابات النوم، والشعور عدم التحكم في الأحداث، والإحباط اكتئاب حقيقي.

تطور الأعراض نحو الإرهاق النفسي_جسدي

وبما أن متلازمة الإرهاق هي عملية تطورية، يمكن أن تتفاقم هذه العلامات إذا ظلت ظروف العمل صعبة، مع ظهور القرحة الهضمية، ومظاهر الإجهاد، وحتى عدم انضباط دقات القلب، والتعرق، وآلام العضلات والظهر، واضطرابات الأكل، واكتساب عادات إدمانية، وإذا استمر الإرهاق، فإنه يمكن أن يؤدي إلى الاكتئاب الحاد، وبالتالي الحاجة إلى الرعاية الطبية.

كيف يمكن علاج ذلك؟

بمجرد تطور الاحتراق النفسي الوظيفي، تكون الراحة ضرورية عن طريق التوقف عن العمل ، كخطوة أولى، وتتمثل الخطوة الثانية في رعاية العامل ومرافقته عن طريق الطب المهني، والعلاج النفسي الذي يقدمه الأطباء النفسيون أو علماء النفس، وتختلف الطرائق الأخرى للرعاية والعلاج الطبيين على أساس كل حالة على حدة، تبعا للأعراض وشدتها.

كيفية منع الإرهاق؟

ويجب أن تتم الوقاية في بداية الخطر، الذي يتوافق مع المرحلة الأولى من الإرهاق، أي مرحلة الإنذار، عن طريق التحديد المبكر للعلامات الأولى، من أجل تجنب تفاقم الأعراض وعواقبها، و  يجب أن تبدأ، أولا، بإعادة تنظيم جيد للعمل، وتفويض المهام إلى الزملاء الآخرين، وتجنب العمل خلال عطلة نهاية الأسبوع وتجنب الرد على الهاتف كل دقيقتين، ثم، من المهم أن تبدأ نمط حياة صحي، من خلال اتباع نظام غذائي متوازن وراحة جيدة، وتحسين نومك من 6 إلى 8 ساعات في اليوم، ويفضل، القيام بالنشاط الرياضي، أو المشي، والتمتع أيضا بالترفيه من خلال الهوايات وعطلات نهاية الأسبوع.

في النهاية، اسهروا على راحتكم، والاهتمام بأنفسكم، والقيام بالاسترخاء والتأمل، باختصار، امنحوا أنفسكم بعض المتعة .

د.لازوغلي.إ